Annyit kérünk, hogy mielőtt ezt megteszed, görgesd végig a GYIK részt (maximum 2 perc), mert lehet, hogy ott megtalálod a választ, amivel rengeteg időt spórolsz magadnak.
Nem, nálunk nincs regisztráció.
Megrendelésedet csak a webáruházon keresztül tudod leadni. Telefonon és e-mailben nem veszünk fel rendeléseket
A webáruházban megtalálható termékek 98%-a raktárról elérhető és 2-3 munkanapon belül tudjuk elküldeni. A gyári alkatrészek rendelésre érkeznek 2-4 nap alatt. A webáruház nem kezel valós készlet információkat. Ha valami nem elérhető, azt a rendelés után a lehető leghamarabb sms-ben jelezzük feléd. Ez esetben a beszerzés kb. 4-6 munkanapot vesz igénybe.
Minden termékre egy év garanciád van.
Ha be lett építve, szerelés közben törted el, láthatóan sérült, illetve ha karcos állapotban vagy hiányosan szeretnéd visszaadni.
Igen. Amennyiben nem lett beépítve és nem használtad, nyugodtan visszahozhatod hozzánk. Le is tudod vásárolni vagy vissza tudjuk adni az árát. A csomag visszaküldéssel kapcsolatos infókat itt éred el.
Először is ne aggódj! Megoldjuk. Írj nekünk egy emailt. Ki is cserélhetjük vagy visszaküldést követően elutaljuk neked a termék árát.
Szoktunk-e hibázni? Sajnos néha igen, nagyon sok csomagot adunk fel. Ahhoz, hogy az árainkat alacsonyan tudjuk tartani, kis létszámmal dolgozunk, ezért néha-néha hibázunk. Ha valami nem lesz a csomagodba, először is nyugodj meg, írj egy üzenetet a info@autoalkatreszwebaruhaz.com email címünkre. Természetesen ingyen elküldjük a hiányzó alkatrészt.
Az oldalon lévő termékek 90%-ban elérhetőek készletről. Néha előfordul, hogy egy-egy termék valami miatt nem érhető el. Ha így lenne, erről email-ben tájékoztatunk. Ez esetben kb. 6-10 munkanap lesz a szállítási idő.
A csomagot a futár az otthonodba vagy munkahelyedre kézbesíti, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnod, ahol napközben elérhető vagy! Normál esetben a futár 8-17 óra között kézbesíti a csomagod, de van lehetőséged egyeztetni a futárszolgálattal. Ha tudnak, segítenek.
Szeretnénk, hogy gördülékenyen menjen az egyeztetés, ezért fontos tudnod, hogy nincs garantált délelőtti – délutáni, vagy konkrét időpontban kért kézbesítés. Akkor kérd a házhoz szállítást, ha biztos vagy benne hogy a megadott címen leszel. Ha nem tudod, épp hol leszel a kézbesítés napján, akkor inkább válassz más kézbesítési módot, például a Postapontokra történő szállítást, ahol a Neked megfelelő időpontban hozhatod el a megrendelt csomagod.
A csomagodat az MPL , a GLS, a Foxpost vagy a Fáma futárszolgálat szállítja el hozzád. Ha Postapontra kérted azt az MPL szállítja ki.
A kiszállítást megelőző napon a futárcég értesít téged, a csomagodhoz tartozó küldeményazonosító pedig az email címedre fog érkezni (egy ehhez hasonló kód lesz az azonosító: PBWM144478272). Erre kattintva a Küldemény Nyomkövetés oldalára kerülsz, itt tudsz tájékozódni a csomagod aktuális helyzetéről.
Természetesen! A számlát elektronikus úton az e-mail címedre fogom elküldeni. Ha esetleg nem kapnád meg, csak küldj egy mailt és pótoljuk. Nagy ritkán előfordul, hogy elakad valahol az éterben.
Vedd át csomagod a hozzád legközelebb eső GLS CsomagPonton vagy CsomagAutomatában!
Jelenleg több, mint
ahol mindenki kényelmesen, a saját időbeosztásához igazítva adhatja fel és veheti át a csomagját. Az átadópontok száma folyamatosan bővül!
Mert országszerte 3000 átvételi ponton biztosítja neked a kényelmes és gondtalan csomagátvételt.
A munkából hazamenet, későn este vagy korán reggel, hétvégén vagy a nap közepén, amikor és ahogy kényelmes.
Természetesen van és fontos tudnod, hogy ezt nem kell megindokolnod. Egyszerűen azért, mert ehhez jogod van. Ebben az esetben a teljes vételárat megtérítjük neked (a visszaküldés költségét viszont nem tudjuk állni). Ha erre kerülne a sor, akkor írj nekünk egy e-mailt.
Ha be lett építve, szerelés közben törted el, láthatóan sérült, illetve ha karcos állapotban vagy hiányosan szeretnéd visszaadni.
